Задать вопрос
Поблагодарить
Пожаловаться

Обратная связь

* - поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
Спасибо!
Ваше мнение очень важно для нас!
Войти, используя аккаунт соцсети
Регистрация физического или юридического лица

Доставка

Главная Обзоры Доставка

Доставка и условия доставки по Москве и Московской области 

Стоимость доставки по Москве и Московской области 

Доставка и стоимость доставки по России 

Процесс упаковки заказов в «Pixel24» 

Проверка техники покупателем при доставке курьером в регионы  

 

 

Доставка по Москве и Московской области.

Условия доставки по Москве и МО:

- Возможна доставка в день заказа, при условии оформления заказа до 15-00!
- Доставка осуществляется на следующий день, но не позднее 2-х рабочих дней со дня оформления заказа за наличный расчет.  
- При заказе по безналичному расчету, доставка осуществляется только после поступления денег на расчетный счет.

Вниманию покупателей, Москвы и МО !!!

При получении товара, покупателю необходимо удостовериться в полной комплектации и отсутствии видимых механических повреждений.

Если Вы отказываетесь от товара во время доставки курьером, то составляется акт, в котором указывается причина отказа от товара.

Если у Вас изменились планы и Вы не сможете быть на месте в момент доставки товара, пожалуйста, сообщите нам об этом до 20:00 за день до доставки.

Если курьер или менеджер нашего магазина в день доставки не смогут дозвониться на указанные Вами телефонные номера, доставка будет отложена до момента связи. Стоимость повторной доставки удваивается.

Просим не задерживать курьера более 15 минут. Ваш заказ не единственный. Сотрудник службы доставки (курьер) не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.

Просим Вас ответственно относиться к сделанным заказам на доставку, не ставьте себя и нас в неудобное положение и ПОМНИТЕ: в случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, покупатель обязан оплатить стоимость услуги курьера согласно ст.497 ГК РФ.

Надеемся на понимание !!!

 

Стоимость доставки по Москве и МО:

- Доставка по Москве (в пределах МКАД) до 5 кг. - 0 руб. -  350 руб.

- Доставка по Москве (в пределах МКАД) от 5 кг. - 350 руб. - 700 руб.

- Доставка за МКАД (не далее 15 км.) до 5 кг. - 350 руб. - 700 руб.

- Доставка за МКАД (не далее 15 км.) от 5 кг. - 700 руб. - 1400 руб.

 (Для доставки на расстояние свыше 15 км. от МКАД, Вы можете воспользоваться Яндекс.Доставкой.)

 

Доставка по России транспортными компаниями за безналичный расчет. 

Стоимость доставки по России - расчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.

Условия доставки по России:

Доставка возможна только по предоплате (оплата по счету через банк, оплата при помощи квитанции, оплата электронными деньгами или банковской картой)
Доставка осуществляется после поступления денег на наш расчетный счет. При оплате картой на сайте зачисление денежных средств происходит моментально.
Доставка по России осуществляется следующими транспортными компаниями: Major Express, СПСР-Экспресс.
Условия и стоимость доставки другими транспортными компаниями, уточняйте у операторов CALL-центра
При расчете, обязательно учитывается стоимость страховки за пересылку товара.

 

Доставка по России транспортными компаниями за наличный расчет.

Для Вашего удобства, на сайте Pixel24.ru в каждой карточке товара есть виджет «Яндекс. Доставка».

Данный виджет информирует о сроках заказа различными способами доставки, а также предоставляет калькулятор расчета стоимости и данные о статусе доставки. 

 

Преимущества, которые Вы получаете 

Если стоимость заказа с учетом стоимости доставки составляет не более 100 000 рублей, Вы можете оформить доставку в любой регион России одним из удобных способов: до двери или до пункта выдачи товаров в Вашем городе. Оплата производится наличными курьеру, при получении фототехники.

Так же, на выбор предоставляется несколько транспортных компаний – только Вы выбираете, кто будет осуществлять доставку заказа.

С помощью системы «Яндекс. Доставка» Вы можете выбирать стоимость доставки: предоставляется список транспортных компаний с длительностью и стоимостью за оказание услуг. 

 

Воспользуйтесь быстрым и удобным сервисом оформления доставки Вашего заказа! 

 

Что это дает покупателю?  

 

  • Оформление доставки заказа быстро в любой город и регион Российской Федерации;
  • Существенное сокращение времени между заказом и доставкой;
  • Предоставление калькулятора расчета стоимости и данных о статусе доставки;
  • Оплата товаров наличными курьеру при получении заказа в Вашем регионе. 

 

Как это работает? 

 

В каждой карточке товара есть виджет от системы "Яндекс.Доставка", который автоматически определяет Ваш город. Таким образом Вы будете видеть стоимость доставки по Вашему адресу, а также сроки исполнения. 

 

 

 

 

Для более подробной информации с указанием транспортных компаний и карты с местом нахождения, нажмите на: «Подробнее о доставке». 

 

 

 

Там же можно выбрать наиболее подходящую из предложенных. На карте будет видно ее место нахождения. Если все устраивает, просто закрываете «окно», система запомнит Ваш выбор. 

 

 

 

Доставка заказа под контролем!

В личном кабинете Вы можете осуществлять полный контроль за Вашим заказом. Вам не нужно терять время на звонки нашим операторам. Мы ценим Ваше время! Все очень просто и быстро: 

  • Заходите в личный кабинет
  • Выбираете пункт "мои заказы" 
  • Кликаете на зеленую кнопку "узнать статус" 

Информация появится во всплывающем окне.

 

 

*ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ! Вы можете оформить Яндекс.Доставку только на нашем сайте в карточке товара. Данная услуга не имеет отношения к Яндекс Маркету.

 

Теперь Вы знаете ВСЁ о своем будущем заказе и общей стоимости. После окончательного оформления Вам на почту придет подтверждающее письмо с подкрепленными данными, выбранными ранее. 

 

*Стоимость доставки по России рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.

Условия доставки по России:

-  Доставка возможна по предоплате (оплата по счету через банк, оплата при помощи квитанции, оплата электронными деньгами или банковской картой), либо наличными при доставке курьером;
-  Доставка осуществляется: 1) после поступления денег на наш расчетный счет (при оплате банковской картой); 2) в тот же день при заказе доставки курьером (заказ собирается на складе и передается курьеру транспортной компании). При оплате картой на сайте зачисление денежных средств происходит моментально.
-  Доставка по России осуществляется более 10-ю транспортными компаниями 
-  Условия и стоимость доставки другими транспортными компаниями, уточняйте у операторов CALL-центра
-  При расчете, обязательно учитывается стоимость страховки за пересылку товара. (*при выборе "Яндекс. Доставка" на сайте Pixel24.ru стоимость страховки осуществляется за счет компании)

 

«Упаковка Pixel24. Что там внутри?» 

 

Упаковка товара – это самый важный и ответственный момент. Особенно, если речь идет о фото- и видеотехники, объективах и аксессуарах к ним, а также другого оборудования.

Самым популярным способом покупки на сегодняшний день является заказ через интернет-магазин. Но при покупке дистанционно крайне важно быть уверенным в том, что:

 

  • Содержимое упаковки соответствует заказанному Вами товару 
  • Упаковка не имеет наружных и скрытых повреждений 
  • Транспортировка Вашего заказа проходила в полном соответствии требований к нему 
  • Товар достаточно прочно зафиксирован внутри упаковки без слышимых передвижений по «боксу» 
  • Посылка имеет качественную и надежную защиту от попадания внутрь пыли, воды и влаги 

 

 И это очевидно. Ведь Вы оплачиваете полную, 100% стоимость заказа. Важно получить гарантии того, что в руках окажется ожидаемая техника как по состоянию, так и по времени в пути.

Способ дистанционной покупки всегда наводит на ряд вопросов. Ведь какой бы не был красивый и аккуратный сайт, риск получить «кота в мешке» все же есть. И иногда мы получаем совсем не то, что ожидаем. 

 

Какова важность упаковки для Pixel24 

 

Наша техника как частичка нас самих. Мы понимаем, что за долгое время в пути она может быть подвергнута непривычным для нее условиям.

Для нас крайне важно передать ее в надежные руки транспортной компании.  Так же, как и Вы, мы надеемся, что доставка Вашего заказа будет осуществлена вовремя и без повреждений.

Чтобы не оказаться в таком же положении, как герой из известного кино, 

 

 

 

мы уделили максимум времени и внимания тому, чтобы показать Вам процесс упаковки и передачи Вашей будущей покупки сотруднику транспортной компании. 

 

Как происходит упаковка фото- и видеотехники? 

 

На складе Pixel24 работают специалисты, которые аккуратно готовят заказы к будущей отправке. Аккуратность важна не только в упаковке товара, но и в правильном хранении с соответствующими требованиями.

Помещение склада оборудовано специальными стеллажами, где техника дожидается будущей отправки к Вам. 

 

 

 

Когда от Вас поступает заказ, сотрудники Колл центра оформляют документацию, которая будет сопровождать фототехнику на протяжении всего пути к Вам. Далее она попадает в руки сотрудника склада. 

 

 

 

После этого необходимо тщательно проверить предполагаемую модель с информацией в документе. Главное для нас – это совпадение каждой буквы, цифры и всех знаков, которые подтверждают соответствие с заказанной Вами фото- или видеотехникой. 

 

 

 

Мы несем большую ответственность за отправку качественного и сертифицированного товара. Важно, чтобы он был без видимых и скрытых дефектов. Проверка происходит крайне тщательно. Мы ценим Ваше время и выбор интернет магазина Pixel24

 

 

 

 

 

Процесс упаковки Вашего заказа

 

Для отправки к Вам фото-, видеотехники, оборудования и аксессуаров, мы заполняем всю документацию с соответствиями необходимых требований.

После того, как заказ зафиксирован в нашей базе, процесс подготовки и проверки пройден, мы переходим к упаковке.

Материал, который мы выбрали для надежной транспортировки – воздушно-пузырьковая пленка. Она предохраняет хрупкие предметы от ударов, поломок и сотрясений при падении, благодаря равномерным выступам. Каждый «пузырек» наполнен воздухом. Такая пленка считается самым надежным средством упаковки при транспортировке стеклянных предметов, а также содержащих микроэлементы. 

Еще одно преимущество воздушно-пузырьковой пленки – это водостойкость, и способность сохранять постоянную температуру внутри упаковки. А главное – не утяжеляет груз. 

 

 

Такая упаковка считается вполне надежной. 

 

Но что если Вы живете в Стерлитамаке, Нижнем Новгороде или Уфе? Такой заказ должен иметь двойную защиту. Мы повторяем процедуру упаковки. И только после уверенности в том, что техника дойдет до Вас в полной сохранности, тщательно фиксируем нашей фирменной липкой лентой.

Ваш заказ готов к отправке. 

 

 

 

Кладем Вашу технику в упаковку компании, которая будет осуществлять доставку. Еще один очень важный момент. Мы уважаем Ваше доверие к Pixel24. И чтобы не осталось сомнений в полной сохранности содержимого внутри, мы опломбируем шов склеивания. Вот как это происходит. 

 

 

 

И завершающий этап процесса – передача Вашего заказа в руки специалиста по отправлениям. 

 

 

 

 

 

Начиная с этой минуты, Ваша техника, оборудование или аксессуар начинает свое увлекательное путешествие, преодолевая расстояния до несколько тысяч километров. Она, так же как и мы, надеется скорее попасть к Вам в руки, чтобы в этом мире стало на одного счастливого покупателя больше. 

 

 

 

И в какую бы точку России не отправлялся Ваш заказ, можете быть уверенными в том, что Pixel24.ru обеспечивает надежную защиту для транспортировки.

 

Желаем Вам хороших, удачных и качественных покупок.  

 

Вниманию покупателей из регионов !!!

При получении товара от транспортной компании или курьерской службы внимательно осмотрите заказанный товар на предмет внешних механических воздействий и повреждений, а также сверьте ассортимент, количество товара и проверьте комплектацию.

В случае отсутствия повреждений поставьте подпись в получении товара в присутствии уполномоченного сотрудника транспортной компании или курьерской службы.

В противном случае оформите отказ от принятия заказанного товара и составьте акт о выявленных механических повреждениях.